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移动POS机显示“注册网络失败”、“无线模块上电中”时该怎么办？

  • 2014/8/27 9:50:07

 

问：移动POS机显示“注册网络失败”、“无线模块上电中”时该怎么办？
答：（1）可能是GPRS中国移动信号不好，请将POS机拿到信号好点的地方试试；
（2）请检查移动POS是否充足电，如充电不足会导致信号不好；
（3）请先关机，重插SIM卡后再开机，先做签退，再做签到；
（4）请检查是否是由于SIM卡欠费造成，如欠费可直接到相关营业厅冲值，请您注意缴费时对应的商户名称是否为自身名称，以防卡长时间未用，移动公司已转为他人所有。
查询是否欠费方式：
A、若商户知道SIM卡卡号，可拨打10086移动运营商，将SIM卡卡号告知客服，查询判断SIM卡是否欠费。（拿自己电话打即可，无法将SIM卡放入手机里打）
B、若您不知道SIM卡卡号，一般SIM卡卡号贴在pos机具背后，您可查看，或查找签约时填写的《中国移动重庆分公司业务受理单》。
如实在找不到，可拨打400-622-8888客服电话登记报修。
（5）如果商户长期未使用，超过3个月后会被中国移动自动注销，如需再使用，可拨打400-622-8888客服电话登记报修；
（6）若以上方法都无法解决，请拨打400-622-8888电话报修。

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