近几年来零售业在发展上遇到困难，其中的几个重要因素是，第一是电商对实体零售店的销售分流，第二是卡卷销售大幅度下降，第三是零售业态的老化，第四是零售业在经营方式改变的过程中存在着人才和能力滞后的诸多因素。从今年下半年以来零售业出现了一些积极的信号，从这些信号中我们试图找到零售业未来的发展方向。

一、电商与实体零售商的结盟

2015年8月7日，京东入股永辉超市，仅隔了三天，8月10日，苏宁又与阿里巴巴达成战略联盟。超市和家电的两大巨头先后结盟电商的两大巨头，预示着中国零售业线下线上的融合和资本布局未来零售市场的开始。

首先，电商与实体零售商的结盟说明了实体零售店价值的显现，实体店不可能被电商高速的增长所吞噬已成为明确的结论。这对实体零售商来说是一个信心的提振，经营好实体店仍然有着美好的未来。

其次，中国零售业未来的发展一定是线下与线上融合的发展，这种趋势不但对整个行业是如此，对一个零售企业而言(不管你是电商还是实体零售商)都是如此。这个趋势也说明了电商过去的打压实体零售商的发展模式和实体零售商发展电商的模式都已走到了尽头，融合发展才是新的出路。我们在研究电商发展对社会的影响中发现，目前电商与消费者最后1公里的运营方式不可持续，若干年后，快递员的劳动力资源会逐渐枯竭快递成本会大幅上升，大量包装材料的废弃处理及电商一再强调的快速到达将与社会环境的友好产生抵触，可能要鼓励消费者线上订货线下取货等融合的方式等。

再次，苏宁与阿里巴巴的战略合作再一次证明了互联网时代的平台经济特点，综合性平台电商可能只会有一到两家，而按市场细分化原则运行的垂直型电商，或品类型电商可以有许多。这给到实体零售商一个启示，专注于某一个方向或某一个品类是发展电商的一个可能成功的出路。如美国的梅西百货，其电商平台销售的商品是完全不同于线下实体店的。

最后，比较这两大电商与实体零售商的战略合作未来，应该说各有特点，京东与永辉的合作是要解决电商发展的痛点，即生鲜食品的电商化。苏宁与阿里的合作用苏宁董事长张近东的话来说，“在扩大线上的同时也在升级线下，通过阿里大数据推动C2B定制时代的到来。” 我们说春江水暖鸭先知，这只鸭其实就是资本，资本已经在布局中国未来的零售市场了，可以说，未来有一定规模的零售商都会自觉或不自觉地握手资本市场，对实体零售商而言一定要早做好准备。

由于技术发展和资本推动这两大因素可以预言中国零售业的格局将会有大的整合变化，这种整合变化将从全域零售商向区域零售商发展，中国零售业目前在网络零售发展上领先于全球，而通过整合变革在实体零售和融合零售发展上也将领先全球，因为这种整合的推手不仅是资本，关键的是具有互联网思维和运作能力的电商在这种整合中占据了主导地位。

冷静地对待这两大电商与实体零售商的合作是必须的，面对这种大战略大格局的合作，实体零售商不要急于去“站队”，而要开始更多地考虑企业战略层面上的内容，不能再像以前那样仅停留在经营管理的层面，比如说专业人才的培养(如买手)，消费者的研究、数据的处理与运用，供应链的整合等等。另外，现实地看待这两大战略合作结果，我们确信在短期内不会有结果，因为合作的双方在业务层面上都没有准备好，但好的结果值得期待。