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汽车服务业十大趋势(上)
2017/10/31 14:46:15

趋势一、线上线下一体化
  驰加发布2.0模式,打造线上线下一体化消费体验;小拇指推智慧汽车服务体系;车享家定义实力玩家为线上能玩、线下能打;美车堂线上、线下模式;这些现象都说明,O2O大家不愿再提,但线上线下一体化成为大家共同的选择。
趋势二、纵向一体化
  阿里研究院认为:一个完整的价值流涉及生产、配销和销售全部环节,运用价值流的方法一定要超出企业边界,否则终究受制于上下游的制约。产供销一体化转型的前提是销售数据、库存数据与生产数据全部打通,高度协同。汽车服务世界认为,目前行业在纵向一体化方面有三种形式:Napa式纵向一体化、业态前置/后置、收购投资。
趋势三、两级分化趋势加快
  汽车服务世界认为,因近几年新开店面大幅增加导致产能过剩、单店服务效率提升、同时优秀店面加快布局等因素共同作用下,两级分化的速度明显加快。据统计,2015年,美车堂新开店面24家,车享家100家,集群车宝30家。

趋势四、连锁核心业态

  连锁发展方面,专修、专项、快修连锁成主流,因华胜、中鑫之宝的示范效应,2015年高端车专修连锁集中爆发,同时,越来越多的连锁品牌选择中心店+社区店二层/三层结构。

趋势五、“大平台+小前端”的模式受市场认可

  高度分工协作,是行业成熟的标志。以BAT为代表的生态型公司,解决支付、一级流量、数据及地图等基础设施;以连锁、电商平台、联盟等为代表的平台型公司,解决配件、物流、系统、培训等支撑店面发展的系统建设;以单店、区域多店为代表的,接受赋能,并重点解决员工培养与成长、客情维系与发展。